Záruční doba se v případě, že porucha znemožnila používání výrobku, prodlužuje o dobu, odkdy uživatel uplatnil nárok na záruční opravu do dne určeného k převzetí výrobku ze servisu. Dokladem je kopie opravného listu. Záruční opravy se uznávají pouze na výrobní vady, nikoliv na vady způsobené nesprávným používáním, špatným zapojením a údržby a nevztahuje se na věci podléhající opotřebení, zejména baterie.